Polityka redakcyjna
Piszemy o bólu, czyli o temacie, w którym zła informacja potrafi opóźnić rozpoznanie albo skłonić kogoś do sięgnięcia po lek bez wskazań. Poniżej opisujemy, skąd bierzemy dane, kto je sprawdza przed publikacją i co robimy, gdy się pomylimy.
Po co publikujemy zasady pracy nad treścią
Publikujemy je po to, żeby czytelnik mógł ocenić wiarygodność tekstu bez wierzenia nam na słowo. Zasady opisane niżej wiążą redakcję i lekarza recenzenta, a odstępstwo od nich jest podstawą do zgłoszenia reklamacji treści.
W tematyce bólu przewlekłego krąży sporo treści pisanych pod sprzedaż konkretnego preparatu. Rozpoznaje się je po kilku cechach: brak dat, brak nazwiska osoby odpowiedzialnej za treść medyczną, obietnice szybkiej ulgy i gotowe schematy dawkowania podane czytelnikowi wprost. Nasze zasady celowo idą w drugą stronę.
Redakcja odpowiada za język, strukturę i dobór źródeł. Za zgodność z wiedzą medyczną odpowiada lekarz z aktywnym prawem wykonywania zawodu, którego numer podajemy jawnie na stronie nasi lekarze. Te dwie role rozdzielamy i podpisujemy osobno pod każdym materiałem.
Jak powstaje i jak jest sprawdzany każdy tekst
Każdy materiał przechodzi trzy etapy: zebranie danych ze źródeł pierwotnych, redakcję tekstu i recenzję medyczną przed publikacją. Dopiero po recenzji strona dostaje datę i trafia na serwer.
Skąd bierzemy dane
Opieramy się na źródłach pierwotnych, a nie na artykułach z innych serwisów. Przy bólu głowy podstawą są kryteria rozpoznania z klasyfikacji ICHD-3, przy bólu krzyża i rwie kulszowej wytyczne NICE, przy chorobach zapalnych stawów zalecenia EULAR. Informacje o lekach czerpiemy z Charakterystyk Produktu Leczniczego oraz z komunikatów EMA i URPL.
- Klasyfikacje i wytyczne: ICHD-3 (International Headache Society), NICE, EULAR, zalecenia polskich towarzystw naukowych.
- Leki: ChPL preparatu, komunikaty bezpieczeństwa EMA i URPL.
- Dostępność preparatów: Rejestr Produktów Leczniczych prowadzony przez URPL.
- Kwestie systemowe: pacjent.gov.pl, przepisy Prawa farmaceutycznego i ustawy o zawodach lekarza.
Dlaczego nie podajemy dawek
Dawkowanie zależy od wieku, masy ciała, czynności nerek i wątroby, chorób współistniejących oraz pozostałych przyjmowanych leków. Podanie liczby w tekście czytanym przez tysiące osób oznaczałoby, że część z nich zastosuje ją wbrew własnym przeciwwskazaniom. Piszemy więc, w jakich mocach i postaciach lek występuje oraz na co lekarz zwraca uwagę przy jego doborze, a konkretne dawkowanie zostaje decyzją lekarza prowadzącego.
Kategorie Rp i OTC sprawdzamy w rejestrze, nie z pamięci
Status leku weryfikujemy w Rejestrze Produktów Leczniczych przy każdej publikacji, bo bywa on niejednolity w obrębie jednej substancji. Ibuprofen w mocach 200 mg i 400 mg występuje w rejestrze przede wszystkim jako preparat bez recepty, natomiast część opakowań o mocy 600 mg jest wydawana z przepisu lekarza. Naproksen ma zarówno pozycje dostępne bez recepty, jak i wydawane na receptę. Wszystkie tryptany stosowane w napadzie migreny mają w polskim rejestrze wyłącznie kategorię Rp, o czym piszemy przy rodzajach bólu głowy. Różnice między lekami przeciwzapalnymi a paracetamolem rozpisaliśmy w osobnym porównaniu: NLPZ a paracetamol.
Recenzja medyczna przed publikacją
Lekarz czyta tekst przed publikacją i sprawdza cztery rzeczy: zgodność z aktualnymi wytycznymi, kompletność listy objawów alarmowych, brak sugestii samodzielnego dobierania leku oraz to, czy tekst nie obiecuje efektu leczenia. Uwagi wracają do redakcji, a materiał publikujemy dopiero po ich naniesieniu. Nazwisko recenzenta i numer PWZ znajdują się przy każdym artykule.
Czego nie publikujemy
- Zmyślonych opinii pacjentów, ocen w gwiazdkach i liczników zadowolonych klientów.
- Logotypów mediów, które o nas nie pisały, oraz cudzych certyfikatów.
- Gwarancji wystawienia recepty. Lekarz może odmówić i to jest część usługi, a nie awaria.
- Obietnic skuteczności konkretnego leku u konkretnego czytelnika.
- Schematów dawkowania i instrukcji samodzielnej zmiany leczenia.
- Treści reklamowych opłaconych przez producentów leków. Nie przyjmujemy takich zleceń.
Daty publikacji i aktualizacji
Każdy materiał ma widoczną datę ostatniej aktualizacji. Zmieniamy ją tylko wtedy, gdy zmienia się treść merytoryczna: nowe wytyczne, zmiana kategorii dostępności leku, komunikat bezpieczeństwa. Poprawka literówki nie odświeża daty, bo data ma informować o wieku wiedzy, a nie o ostatnim dotknięciu pliku.
Jak poprawiamy błędy
- ZgłoszenieBłąd zgłasza czytelnik, lekarz recenzent albo redakcja podczas przeglądu. Przyjmujemy zgłoszenia pod adresem info@ereceptaonline24.pl z linkiem do konkretnej strony.
- WeryfikacjaSprawdzamy zarzut w źródle pierwotnym. Rozstrzyga treść wytycznej, ChPL albo wpis w rejestrze, nie liczba serwisów powtarzających daną wersję.
- PoprawkaBłąd merytoryczny poprawiamy niezwłocznie po potwierdzeniu, razem ze zmianą daty aktualizacji. Przy zmianie istotnej dla bezpieczeństwa przeglądamy też pozostałe strony poruszające ten wątek.
- OdpowiedźOsoba zgłaszająca dostaje informację zwrotną, również wtedy, gdy zgłoszenia nie potwierdziliśmy. Wtedy podajemy źródło, na którym się opieramy.
Rozdział treści od sprzedaży
Artykuły nie mają za zadanie skierować czytelnika do formularza za wszelką cenę. W wielu tekstach piszemy wprost, że opisana sytuacja wymaga gabinetu, oddziału ratunkowego albo poradni leczenia bólu, i takie zdania zostają nawet wtedy, gdy zmniejszają liczbę zamówień. Wynagrodzenie redakcji nie zależy od liczby konsultacji, a lekarz recenzent nie ocenia treści pod kątem konwersji.
Język i narzędzia pracy
Piszemy prostą polszczyzną, bez łaciny tam, gdzie da się jej uniknąć, i objaśniamy terminy przy pierwszym użyciu. Narzędzia redakcyjne wspierają porządkowanie materiału i korektę językową, natomiast dobór źródeł, wnioski medyczne i ostateczna treść pozostają w rękach ludzi podpisanych pod tekstem. Żaden materiał nie trafia na stronę bez przeczytania przez redaktora i bez recenzji lekarza.
Treść informacyjna a konsultacja lekarska
Nawet najlepiej opisany artykuł nie zna Twoich chorób przewlekłych ani leków, które przyjmujesz. Dlatego teksty służą do zrozumienia problemu i przygotowania się do rozmowy, a decyzję o leczeniu podejmuje lekarz po przeczytaniu wywiadu.
- Artykuł pomoże Ci nazwać objawy i sprawdzić, czy nie ma sygnałów alarmowych.
- Wywiad medyczny trafia do lekarza, który zna kontekst Twojego leczenia.
- Przy odmowie z przyczyn medycznych zwracamy opłatę za konsultację.
Opłata za konsultację lekarską. Płatność online: BLIK, karta, Link. Przebieg opisaliśmy na stronie jak to działa.
Zgłoś błąd albo pytanie do redakcji
Zgłoszenia treściowe przyjmujemy pod adresem info@ereceptaonline24.pl. Napisz, której strony dotyczy uwaga, i podaj źródło, na którym się opierasz, jeżeli je masz. Odpowiadamy również na zgłoszenia, których nie potwierdzimy.
Pod ten sam adres kieruj pytania o autorstwo, licencje na cytowane materiały i prośby o sprostowanie. Sprawy dotyczące złożonego zamówienia obsługujemy osobnym kanałem, opisanym na stronie kontakt. Przegląd wszystkich tematów serwisu znajdziesz na stronie głównej.
Jeżeli objawy narastają albo pojawiły się nowe, nie czekaj na odpowiedź redakcji ani na ocenę wywiadu. W stanie nagłego zagrożenia życia właściwym numerem jest 112.
Autor, recenzja medyczna i źródła
- Międzynarodowa Klasyfikacja Bólów Głowy ICHD-3, International Headache Society
- NICE NG59: Low back pain and sciatica in over 16s
- Rejestr Produktów Leczniczych (URPL): kategorie dostępności, moce i postacie preparatów
- Europejska Agencja Leków: charakterystyki produktów leczniczych i komunikaty bezpieczeństwa
- Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych
Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. Kategorie dostępności leków pochodzą z rejestru URPL i mogą się różnić między opakowaniami tego samego preparatu. O rozpoznaniu, doborze leku i dawkowaniu decyduje lekarz. W stanie nagłego zagrożenia życia zadzwoń pod numer 112.